Withdrawal and Refund Information / Widerrufs- und Erstattungsinformationen
Version: 14 August 2026
1. Scope and recipient
This information applies to consumers who purchase ACENTAUR online. For purchases marked “Sold through Link”, Sold through Link, LLC is the merchant of record for the payment transaction. Transaction support: Link order support available from the payment receipt and Link order history. EINAUX, Christoph Kahse, Königsberger Straße 17, 85276 Pfaffenhofen an der Ilm, Germany, support@einaux.com, receives product- and licence-related declarations and forwards them through the confirmed merchant-of-record process where required.
2. Fourteen-day right before delivery begins
If a statutory withdrawal right applies and has not expired, the consumer may withdraw within fourteen days without giving a reason. The period begins when the contract is concluded. Sending an unequivocal declaration before the period ends is sufficient.
The consumer may use the electronic withdrawal function without signing in, contact the transaction-support channel on the payment receipt, or email support@einaux.com. The model form below is optional.
3. Immediate digital delivery and loss of the right
ACENTAUR is offered with immediate digital delivery. Before checkout begins, the customer must actively select the following unchecked statement:
I accept the Terms of Sale and EULA. I expressly consent to immediate delivery of ACENTAUR before the end of the 14-day withdrawal period and acknowledge that I lose my right of withdrawal when delivery begins.
Delivery begins when verified payment has created or assigned the account and perpetual licence and made the protected installer available. The purchase confirmation records the exact consent, accepted legal versions and delivery-start time on a durable medium. The withdrawal right is treated as lost only if all statutory conditions are satisfied.
4. Effects and statutory product rights
Where a withdrawal remains legally effective, payments are refunded without undue delay and no later than fourteen days after receipt, through the merchant of record and normally using the original payment method. A valid withdrawal or full reversal ends the related paid licence. It does not remotely delete DAW projects, recordings or generated audio stored on the customer’s Mac.
Withdrawal is separate from mandatory rights if a digital product is not supplied or does not conform to the contract. Those rights remain available after the withdrawal right has expired or been lost.
5. Voluntary refunds
EINAUX does not promise a separate general money-back guarantee after delivery. The full-function Trial is the intended pre-purchase compatibility test. This does not restrict statutory rights or correction of duplicate, fraudulent or invalid charges.
6. Optional model form
This form is intended only for a later withdrawal declaration. It is deliberately blank in the purchase confirmation and should be completed only if the customer later decides to withdraw. The purchase details assigned to this PDF appear on its first page.
To Sold through Link, LLC, through Link order support available from the payment receipt and Link order history, and copied to EINAUX at support@einaux.com:
I hereby withdraw from the contract concluded by me for ACENTAUR.
Order date:
Order or receipt reference:
Name:
Address:
Purchase email:
Date:
Signature only if submitted on paper:
Widerrufs- und Erstattungsinformationen
Stand: 14 August 2026
1. Geltungsbereich und Empfänger
Diese Informationen gelten für Verbraucher, die ACENTAUR online erwerben. Bei als „Sold through Link“ gekennzeichneten Käufen ist Sold through Link, LLC Merchant of Record für die Zahlungstransaktion. Transaktionssupport: Link order support available from the payment receipt and Link order history. EINAUX, Christoph Kahse, Königsberger Straße 17, 85276 Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland, support@einaux.com, nimmt produkt- und lizenzbezogene Erklärungen entgegen und leitet sie erforderlichenfalls über den bestätigten Merchant-of-Record-Prozess weiter.
2. Vierzehntägiges Recht vor Beginn der Bereitstellung
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht und nicht erloschen ist, kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Begründung widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung einer eindeutigen Erklärung.
Hierfür kann ohne Anmeldung die elektronische Widerrufsfunktion, der Transaktionssupport auf dem Zahlungsbeleg oder support@einaux.com verwendet werden. Das Musterformular ist freiwillig.
3. Sofortige digitale Bereitstellung und Erlöschen
ACENTAUR wird mit sofortiger digitaler Bereitstellung angeboten. Vor Beginn des Checkouts muss der Kunde folgende nicht vorausgewählte Erklärung aktiv bestätigen:
I accept the Terms of Sale and EULA. I expressly consent to immediate delivery of ACENTAUR before the end of the 14-day withdrawal period and acknowledge that I lose my right of withdrawal when delivery begins.
Die Bereitstellung beginnt, sobald die verifizierte Zahlung Konto und unbefristete Lizenz angelegt beziehungsweise zugeordnet und den geschützten Installer freigeschaltet hat. Die Kaufbestätigung dokumentiert Zustimmung, akzeptierte Vertragsfassungen und Bereitstellungsbeginn auf einem dauerhaften Datenträger. Das Widerrufsrecht gilt nur dann als erloschen, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
4. Folgen und gesetzliche Produktrechte
Bleibt der Widerruf wirksam, werden die geschuldeten Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang über den Merchant of Record und grundsätzlich mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel erstattet. Ein wirksamer Widerruf oder eine vollständige Rückabwicklung beendet die zugehörige bezahlte Lizenz, löscht aber keine lokal gespeicherten DAW-Projekte, Aufnahmen oder erzeugten Audiodateien.
Das Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Rechten bei Nichtbereitstellung oder Vertragswidrigkeit eines digitalen Produkts zu unterscheiden. Diese Rechte bleiben auch nach Ablauf oder Erlöschen des Widerrufsrechts erhalten.
5. Freiwillige Erstattungen
EINAUX verspricht nach Bereitstellung keine zusätzliche allgemeine Geld-zurück-Garantie. Die voll funktionsfähige Trial dient als Kompatibilitätstest vor dem Kauf. Gesetzliche Rechte und die Korrektur von Doppel-, Betrugs- oder Fehlbelastungen bleiben unberührt.
6. Freiwilliges Musterformular
Dieses Formular ist nur für eine spätere Widerrufserklärung bestimmt. Es bleibt in der Kaufbestätigung absichtlich leer und wird nur ausgefüllt, wenn der Kunde den Vertrag später tatsächlich widerrufen möchte. Die diesem PDF zugeordneten Kaufdaten stehen auf der ersten Seite.
An Sold through Link, LLC, über Link order support available from the payment receipt and Link order history, mit Kopie an EINAUX unter support@einaux.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über ACENTAUR.
Bestelldatum:
Bestell- oder Belegreferenz:
Name:
Anschrift:
Kauf-E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier: